Na última quarta-feira, dia 19, o Nubank anunciou sua participação no programa Desenrola, uma iniciativa do governo federal voltada à renegociação de dívidas. A empresa também confirmou que removerá o nome das pessoas da lista de negativados que possuam dívidas de até R$ 100.
Em comunicado, o Nubank afirmou que divulgará oportunamente as condições e critérios para renegociações dentro do programa, bem como os canais de atendimento que estarão disponíveis.
A instituição se une a outros bancos digitais, como C6 Bank e Inter, além dos tradicionais “bancões” — Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Itaú Unibanco e Santander —, que já confirmaram sua participação no programa.
Na primeira fase do programa “Desenrola”, indivíduos com renda mensal de até R$ 20 mil terão a oportunidade de negociar diretamente suas dívidas com as instituições financeiras.
Além das negociações, os bancos participantes do programa terão a obrigação de “limpar o nome” das pessoas endividadas com débitos de até R$ 100. O prazo estipulado para que as instituições concluam o processo de remoção dessas dívidas de seus sistemas e, consequentemente, retirem os nomes dos devedores das listas de inadimplentes é até o próximo dia 28.
Contudo, é importante ressaltar que a medida de “limpar o nome” dos clientes não implica em perdão das dívidas. Os débitos continuarão existindo, porém, os bancos se comprometem, por meio do programa, a não utilizar essas dívidas como critério para inclusão dos correntistas em cadastros negativos.
Descubra como participar do programa em diferentes bancos: confira os detalhes abaixo.
O Banco do Brasil anunciou que, a partir de segunda-feira, disponibilizará “ofertas diferenciadas, com condições de renegociação mais vantajosas para seus clientes”.
Além disso, informou que até a próxima sexta-feira, concluirá o processo de baixa da negativação dos nomes das pessoas com dívidas inferiores a R$ 100.
Para aqueles que desejam renegociar suas dívidas, o banco oferece os seguintes canais:
- App BB;
- Internet Banking nos endereços www.bb.com.br/renegocie para pessoas físicas ou www.bb.com.br/renegociepj para pessoas jurídicas;
- Central de Relacionamento pelos números 4004-0001 (capitais) e 0800-729-0001 (demais regiões);
- WhatsApp, enviando a mensagem “#renegocie” para o número (61) 4004-0001;
- Toda a rede de agências.
O Bradesco também anunciou sua participação no programa “Desenrola” e revelou que irá desnegativar dívidas de até R$ 100 ao longo da próxima semana.
O presidente do banco, Octavio de Lazari Junior, considera o programa “tempestivo e oportuno”, pois beneficia diretamente um grande número de pessoas que se viram impossibilitadas de consumir devido ao endividamento e às dificuldades para honrar suas dívidas. Ele assegura que o Bradesco fornecerá todo o suporte necessário para ampliar e fortalecer o “Desenrola”, através de informações transparentes e negociações ágeis com os clientes.
Os clientes terão a opção de renegociar suas dívidas através de diferentes canais:
- Portal de renegociação, acessível pelo endereço banco.bradesco/dividas;
- Canais Digitais (Mobile, Internet Banking, Fone Fácil e ATM);
- Plataformas de parceiros;
- Toda a rede de agências.
Além disso, a Caixa Econômica Federal também faz parte do programa.
A Caixa Econômica Federal faz parte do programa “Desenrola” e informa que oferece condições especiais, incluindo descontos de até 90% (sem cobrança de IOF) para pagamentos à vista e a possibilidade de parcelar dívidas em um período de 12 a 96 meses.
Além disso, o banco está promovendo simultaneamente sua campanha própria chamada “Tudo Em Dia CAIXA”, que proporciona oportunidades de renegociação de dívidas tanto para pessoas físicas quanto jurídicas, com descontos de até 90%.
Os clientes da instituição têm à sua disposição várias formas de negociar suas dívidas:
- Site CAIXA Desenrola;
- WhatsApp através do número 0800-104-0104;
- Telefones 4004-0104 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800-104-0104 para demais regiões;
- App CAIXA Tem, na opção “Desenrola Brasil”.
Através desses canais, os clientes podem buscar informações e iniciar o processo de renegociação de suas dívidas, aproveitando os benefícios oferecidos pela Caixa Econômica Federal.
O Itaú é mais uma das instituições financeiras que participam do programa “Desenrola”. Em comunicado, o banco anuncia que oferecerá “descontos atrativos e condições especiais para a renegociação”, incluindo redução de até 60% nas taxas de juros para dívidas em atraso.
A iniciativa visa ajudar os clientes que estão com o nome negativado devido a dívidas de até R$ 100. Durante o mês de julho, esses clientes terão a oportunidade de regularizar sua situação financeira, e a negativação será removida de seus cadastros.
No entanto, é importante ressaltar que a adesão ao programa “Desenrola” deve ser realizada nos próximos meses. Caso o cliente não tome essa medida, a negativação poderá ser reinserida nos registros de inadimplência.
Para participar do programa, os interessados podem utilizar os seguintes canais:
- WhatsApp: (11) 4004-1144;
- Site: https://renegociacao.itau.com.br/.
Conforme divulgado pelo Santander, o banco disponibilizará ofertas exclusivas para pessoas físicas, com ou sem entrada, que incluem “taxas flexíveis, descontos de até 90% e a possibilidade de parcelamento em até 120 vezes”.
Além disso, no setor de financiamentos, os clientes também poderão desfrutar de oportunidades de renegociação com condições nunca antes oferecidas, adequadas a cada perfil individual.
Para participar dessas vantagens, os clientes pessoa física podem entrar em contato com o banco através dos seguintes meios:
- Telefones: 4004-3535 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-722-9090 (demais localidades);
- Site: www.santander.com.br/renegociacao.
Aproveite essas oportunidades e benefícios para melhor gerenciar suas finanças com o Santander.
Já para o Santander financiamentos, as opções de contato são:
- Telefone 4004-9090 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-722-9090 (demais localidades);
- WhatsApp 4004-9090;
- Site www.negociemais.santanderfinanciamentos.com.br.
Nesta quarta-feira, o banco digital anunciou sua adesão ao programa e comunicou que seus clientes já têm a opção de solicitar a renegociação por meio de seus canais de atendimento.
Adicionalmente, a empresa revelou que conseguiu limpar 456 mil CPFs utilizando o Desenrola, beneficiando clientes que possuíam dívidas de até R$ 100.
O Banco Inter comunicou que agora é possível realizar renegociações por meio de três canais:
- Através do portal específico;
- Utilizando o aplicativo;
- Entrando em contato com a Central de Atendimento no número: 3003-4070.
Participação no ‘Desenrola’: Regras e Diretrizes
A segunda fase do programa tem como foco a resolução das dívidas financeiras negativadas de pessoas físicas até 31 de dezembro de 2022, desde que sua renda mensal não ultrapasse R$ 20 mil.
Conforme estabelecido pelo governo, cada instituição financeira será responsável por renegociar suas próprias dívidas, não havendo a necessidade de consolidação entre diferentes credores.
É importante ressaltar que não será preciso fazer inscrição para receber atendimento nos canais digitais do governo. Os bancos irão oferecer diretamente aos seus clientes as condições para a renegociação das dívidas.
Para garantir a eficiência do programa, o governo incentivará os bancos a aumentarem a oferta de crédito.
No entanto, na faixa 2 do “Desenrola”, algumas renegociações de dívidas não serão atendidas, incluindo aquelas relacionadas a crédito rural, débitos com garantia da União ou entidade pública, dívidas em que o risco de crédito não seja integralmente assumido pelos agentes financeiros, dívidas com previsão de aporte de recursos públicos e débitos com equalização de taxa de juros por parte da União.
De acordo com estimativas do Ministério da Fazenda, cerca de 30 milhões de pessoas devem ser beneficiadas nessa faixa do programa.
